但我认为最重要的是,它让你有时间再次关注你的客户。
它让您的销售团队有时间真正与客户联系,并与他们合作,确定您的产品如何解决他们的独特需求。它让您的支持团队能够专注于复杂的客户挑战,而不是被聊天机器人可以回答的工单所困扰。
人工智能还能为您的领导者提供所需的洞察力,使他们能够做出更具影响力、更有力的决策,这些决策与您的客户最关心的问题相一致。
2024 年人工智能的发展状况
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2. 人工智能将自动化数据分析,以便做出更好的决策。
任何领导者工作中最耗时的方面之一就是整理正确的数据。业务领导者、分析师或营销人员可能需要数小时来分析客户数据并发现有意义的见解,而实际使用这些数据做出关键决策的时间却很少。更不用说,手动数据分析过程本质上容易出现人为错误。
幸运的是,预测分析 - 使用机器学习算法、数据挖掘和统计技术来分析大量数据并对 赌场数据 未来趋势或行为做出有力的预测 - 可以帮助简化和增强您的分析流程。
2024 年迪拜未来论坛的一个主要预测是,我们将看到第一位来自财富 500 强公司的 AI 董事会成员,迪拜未来基金会首席执行官 Khalfan Belhoul在一次采访中告诉我,AI 可以为高管层的决策提供助力。
人工智能算法可以发现人类可能不明显的模式。
人工智能可以从您的数据中学习,并随着时间的推移改进其预测。
你不必亲自去做。
在我看来,更智能的数据最终意味着更个性化的客户体验。真正了解您的客户数据有助于您改善与每个潜在客户的互动方式。
此外,预测分析可以帮助每个组织扩大其影响力。例如,销售主管可以利用基于人工智能的洞察力来制定报告、制定关键客户策略,并在其渠道上建立更强大的预测。
在我们报告中调查的领导者中,四分之一的人表示,人工智能最大的好处是它能够让员工做出更好的数据驱动决策。人工智能已经成为许多企业报告和分析流程中不可或缺的一部分,而且我认为这一作用只会越来越大。