管理多个社交媒体资料本身就是一项任务。说说您是否想在 Facebook、Linkedin 或 Twitter 个人资料上发布一些内容。您无需单独访问每个帐户，而是可以直接通过 CRM 在所有帐户间共享您的帖子。不仅如此，您还可以从一个地方监控消息、与受众互动、获得有关社交受众的宝贵见解。
例如，通过 WhatsApp 集成，您可以直接从 CRM 发送和接收消息，使用可自定义的模板发送消息、设置警报或通知等。 Facebook 集成允许您捕获潜在客户、运行多个活动等。
vtiger集成了500多个不同的应用程序。其中一些是：
电话集成，如 Twilio、Plivio 等，用于管理您的通话、短信等。
会计集成，例如 MYOB、Sage 等，用于跟踪和管理发票和发票流程。
电子邮件集成，如 Zapier、Gmail 等，用于跟踪和管理电子邮件。
会议集成，如 MS Teams、Google Meet、Webx 等，可进行音频或视频通话并简化商务会议。
CRM 集成的好处
CRM 中的第三方集成有几个好处。下面我们来讨论一下：
不间断的数据流
CRM 使用数据映射来记录信息。它从多个应用程序中捕 bc 数据新加坡 获有价值的信息，并允许数据无缝地流向和流出 CRM。例如，如果您在会计软件中记录了客户信息，则相同的数据将存储在您的 CRM 中，这有助于减少数据重复或错误。
集中数据
当您将多个应用程序与 CRM 集成时，您可以将所有客户数据集中在一个平台上，而无需在应用程序之间切换。例如，如果客户支持团队想要了解客户提出的问题的状态，他们可以检查各种电话应用程序提供的对话历史记录，并检查该问题是否已解决。
这样，您组织内的团队就可以轻松访问相同的信息。
改善沟通
通信应用程序集成允许您直接从 CRM 拨打电话和发送短信、电子邮件或 WhatsApp 消息。您还可以在客户记录中记录客户参与信息。这些信息可帮助您简化沟通并提供卓越的客户体验。
自动化工作流程
CRM 允许您为不同的任务设置工作流程并帮助您的团队提高生产力。您还可以设置集成工作流程来自动执行常规和耗时的任务。例如，您可以向客户发送一系列包含新优惠的电子邮件，从收到的电子邮件中记录与优惠相关的信息等。这可以帮助您节省时间并专注于其他高优先级任务。
因此，通过将不同的应用程序集成到 CRM 中，您无需投资独立软件来执行特定功能，从而帮助您降低总体成本。