意识:向潜在客户介绍您的品牌、产品或服务。
参与度:
考虑:提供内容来引导客户考虑你的产品或服务
激活/转化:促使客户采取行动,例如购买你的产品或服务
入门:通过顺畅的入门帮助客户充分利用您的产品
留存:保持客户参与度和满意度,以考虑重复购买
忠诚度/拥护度:通过满意的顾客培养品牌拥护者
重新激活/赢回:重新吸引不活跃的客户并将其返回到客户生命周期
集思广益,实现个性化
没有什么比看到鼓舞人心的个性化电子邮件或了解到可以 台湾号码大全 将刮刮卡等互动元素直接放入电子邮件中更能激发灵感和兴奋。在深入了解电子邮件个性化的细节之前,您需要集思广益,思考如何将个性化与订阅者及其目标相结合。问问自己:
他们是谁?您如何细分受众群体取决于您的业务,无论是根据用户类型、使用期限、计划级别、买家角色还是其他完全不同的因素。
他们需要什么?考虑每个细分市场的目标和挑战,以及他们在生命周期阶段之间需要做什么。
您能提供什么帮助?规划他们需要哪些信息或推动力来采取下一步行动或扩大与贵公司的关系。然后,考虑如何个性化电子邮件以提供这些推动力。