买家角色 如何收集信息?

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suchona.kani.z
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买家角色 如何收集信息?

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然而,在大多数组织中,营销部门和客户之间的一对一沟通并不常见,但这对于制定理想的买家资料至关重要。

提出最相关、最有见地的问题并仔细倾听客户的反应是买方角色研究的核心。使用这些技术是了解他们的心态和动机、触发点或转折点的关键,这些是促使他们购买所售解决方案的关键。


通过研讨会。这些研讨会也是营销和销售部门首次合作在销售支持过程中协调销售工作的机会。需要安排与现有、过去和潜在买家的面试。您需要设计相关调查问题列表,这需要营销和销售知识。销售团队拥有大量的信息,尽管他们可能还不知道这些信息有多么宝贵。

专家可以向您更详细地解释研究过程。整个过程需要几周时间,这是在组织内协调销售和采用销售支持的第一步。

为什么要进行入站销售培训?
传统上,销售和营销一直是对立的团队;他们不 亚洲赌博数据 能很好地合作(相同的空间和相同的协作),而且他们彼此不喜欢。推卸责任是很常见的,而且是一种简单的解决方法。销售部门将缺乏优质销售线索归咎于营销部门,而营销部门则将未能达成优质销售线索归咎于销售部门。这是一个恶性循环,如今没有一家公司能够承受。

如果销售和营销协调一致,公司的销量就会增加,就是这样。

入站销售培训统计
让我们看一下最近一项研究的一些统计数据:

50% 的销售时间都浪费在低质量的销售线索上。如果营销和销售部门共同努力,为潜在客户建立更好的资格标准,那么浪费的(无利可图的)时间就可以减少。了解销售人员每天面临的障碍可以极大地帮助营销人员为买家旅程的每个阶段设计更相关的媒体。
90% 的买家同意,他们更有可能从向他们提供相关内容的人那里购买商品。有些销售渠道比其他渠道需要更长的时间,因此在买家旅程的每个阶段提供相关内容至关重要。买家更有可能留在表现出参与度而不是仅仅进行销售的销售人员身边。
44% 的销售人员在一次跟进后就放弃了。坚持是销售的关键。但是在令人厌烦和有帮助之间,只有一线之隔。只需进行一点销售培训,就能说明更微妙的销售方法的有效性,而不是有些浮夸的销售方法,这将大有帮助。
平均每个买家每天会收到 80 到 100 封电子邮件,其中 23% 的邮件被打开,点击率 (CTR) 仅为 2%。如果您曾经参与过电子邮件活动,您就会知道这些数字非常准确。重要的是点击率以及让潜在客户在销售渠道中前进。有可能你并没有击中要害,这可能是由多种因素造成的。营销和销售之间的协作可以解决许多这些问题。
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