如何定义端产品及端产品经理方法论 相较于端产品,端产品最大的特点是:面向特定领域用户,且数量少得多,但更注重对用户专业领域操作流程的深度挖掘——也就是专业性更强,与业务的结合更紧密。 查看详情 > 这点通过当下视频号本地生活的入驻细则也能看出,经过近年的摸索,截至目前,视频号只开放了餐饮和酒旅两个级类目。其中,餐饮类目必须为连锁店铺。酒店、景区、客运等酒旅类目设置了酒店所属品牌需属于平台的高、中品牌力等级仅对级及以上景区开放等条件。 左手放大生态优势,右手和成熟商家合作,视频号已经亮剑本地生活业务。 、放大长板从公域到私域平滑过渡 作为后来者,如何释放生态优势是摆在视频号面前的首要挑战。
从连锁餐饮品牌的下单页面中便能看出视思考,以瑞幸咖啡为例,其视频号主页面中,既有视频信息流、直播回放等基础内容板块,也有跳转下单的入口。此外,还可直接跳转至公众号、小程序及添加企业微信。 图源:瑞幸咖啡 奥地利赌博数据 视频号 可见,用户在下单时,不仅能为品牌方带来生意增量,当用户通过视频号主页进入企业微信页面或公众号页面时,也进入了品牌方的会员体系,简化了品牌方沉淀会员数据资产的流程,丝滑实现从生意增量到用户留量的过程。 最终,品牌方形成了公众号、小程序与视频号间的无缝协同,与微信共同构筑了个高效互动、深度整合的本地生活服务生态。
同时,背靠微信支付等成熟的基础设施,视频号将浏览+购买的路径流畅化,在微信内部实现商品种草 →下单购买 →支付付款 → 核销履约 → 商家导流 → 再次复购的完整流程,所有动作无需跳转其他,形成从内容展示到商品交易的完整闭环,为消费者提供无缝衔接式体验,操作体验的提升有利于用户使用频次的提升,进而带动入驻商家交易增长。 至此,视频号打通了从公域到私域平滑过渡的闭环。 品牌方找到了从公域内容场上导流至私域会员体系中的新解决方案,既能广撒网又能深耕细作。与此同时,品牌方亦在本地生活平台中找到更多话语权,不再仅依赖于平台的流量倾斜,做好老客户复购,同样能带动商业增量。