Jiminny 专门通过人工智能驱动的对话分析进行指导和绩效跟踪，帮助管理人员提高代理技能并优化绩效。
在通话期间提供实时反馈，帮助代理立即改进。
监控绩效指标，促进数据支持的指导和持续发展。
8. 深渊
Fathom 专注于视频通话洞察，是混合和远程团队的理想选择。它可以转录会议内容并提供摘要，以改善团队协作。
生成自动会议记录和可操作的见解，减轻手动文档的负担。
通过允许团队专注于关键的对话要点来提高工作效率。
9.CallRail
CallRail 将呼叫跟踪与情绪分析相结合，帮助企业了解客户旅程。它是优化营 意大利 whatsapp 筛查 销策略和提高客户参与度的理想选择。
监控通话性能指标并实时分析客户情绪。
提供详细的报告以改进营销活动并提高客户定位。
10. Fireflies.ai
Fireflies.ai 转录和分析对话，以提高团队协作和绩效。它与各种生产力工具集成，以提高运营效率。
自动转录并组织对话以便于访问和审查。
提供可行的见解，以改善团队之间的沟通和协作。
使用对话式 AI 解决方案的好处
对话式 AI解决方案在转变呼叫中心运营方面发挥着至关重要的作用。这些工具可以自动执行关键任务、优化客户互动并帮助企业在动态市场中保持竞争力。通过利用先进的 AI，呼叫中心可以提高效率、提供个性化体验并做出数据驱动的决策。