Social is het perfecte medium voor inspiratie én aankoop. Als je het mij vraagt wordt shoppen op social media binnenkort écht booming. De verwachting is dat social commerce zich ook in Nederland verder zal ontwikkelen. Ben jij er al klaar voor? En wat kun je er nu al mee? Ik vertel je hier graag meer over!
trend al voor een omzet van maar liefst 89,4 miljard dollar. De verwachting is dat dit de komende zeven jaar verder gaat groeien naar maar liefst 604,5 miljard dollar. China loopt hierin al ver voorop en de impact van social commerce is daar op dit moment al enorm. 11,6% van de verkopen vindt plaats via social met een totaal van $186,04 miljard in 2019.
Het verschil is dat hier de volledige winkelervaring al rechtstreeks plaatsvindt op de socialmedia-platformen. Dat betekent dat alles gebeurt op social media: van productontdekking tot aan het afrekenproces. Omdat het zo’n enorm lage instap heeft, zorgt dit voor het ontstaan van frictieloze commerce en een veel kortere customer journey.
De coronacrisis als aanjager voor social commerce
Je zult het vast wel herkennen, door COVID-19 is ons shopgedrag telegram data veranderd. Eén op de drie Nederlanders deed tijdens de crisis meer én grotere online bestellingen. De verwachting is dat deze stijgende lijn zich doorzet. 20-40% van de Nederlanders geeft aan ook na de coronacrisis vooral online te willen blijven winkelen.