跨职能团队是由一群具有不同技能、知识、经验、硬技能和软技能的专家组成的。跨职能团队致力于共同的项目，每个成员都运用自己的技能和经验。这正是这支团队强大的原因。
例如，一个团队可能由一名开发人员、一名设计师、一名营销人员和一名项目经理组成。他们各自完成自己的任务，帮助其他人完成相关任务，并为项目做出贡献。
用程序。开发人员负责代码，UI/UX 设计师负责界面，营销人员和文案人员负责如何推广产品。通过合作，他们可以分享知识和经验来找到满足用户需求的解决方案。例如，营销人员会告诉设计师用户希望在应用程序中看到什么按钮，他们会与开发人员讨论这个问题，并快速改变按钮的外观。
跨功能性使得工作流程更加灵活，因此在Agile中经常使用这种方法 。
跨职能团队和普通团队之间的区别。职能团队仅由来自一个领域的专家组成。例如，只有会计才能在财务部门工作。他们了解财务报告和税收的一切，他们的工作不会直接影响产品或客户。这个团队专注于狭窄的任务。
这就是跨职能团队的区别，其中来自不同领域的专家参与执行大量不同的任 购买批量短信服务 务并解决各种问题。他们的工作不仅仅是像会计师一样保存记录和处理财务。他们开发产品、研究和分析用户反馈、改进、测试和推广产品。
这种方法的主要优点是多任务处理：具有不同经验的同事相互补充，他们能够共同完成复杂的任务。
跨职能团队的重要特征：
专家的多样性。该团队由具有不同技能和经验的人员组成，这有助于以多样化的方式解决问题。例如，营销人员有推广产品的经验，并且他也知道哪些功能对用户来说是重要的。 UI/UX 设计师知道如何构建界面以使其方便。这使得具有不同背景的专家可以共同开发一个产品。
独立。跨职能团队的优势：他们规划自己的工作并组织内部流程。公司管理层不应该持续监视他们。但是团队有一个领导，负责设定最后期限、排列任务的优先顺序并分配角色。
共同的目标。参与者有一个共同的目标并共同努力。否则，该团队就不能称为跨职能团队。例如，所有参与者都专注于向市场推出一款产品。如果一个人负责销售，另一个人负责发布，那么就不可能同时实现这两个目标。
共同承担责任。所有员工都对最终结果负责。他们不仅做出决定，而且还要对决定的后果负责。如果出现故障，团队会分析问题所在并进行改进。
灵活性。一旦任何因素发生变化，跨职能团队必须迅速改变其工作模式或重新设计其计划。例如，如果客户改变了产品的要求，团队负责人和 产品所有者会迅速改变策略或部分策略。所有其他员工都在重新制定行动计划并开展新任务。这需要团队成员自身的灵活性。
开放的沟通。参与者定期讨论他们的想法、建议和问题。为此，每天都会召开会议讨论工作进展。
这些特征与跨功能性的一般原则相对应。
跨职能团队的好处
团队工作速度更快；
员工在实践中互相学习，使用不同的工具来解决问题；
可以更好地了解客户的需求。