综合营销研究 是多种方法的混合。当需要解决复杂、综合的问题时使用它。
例如,一家跑鞋制造商想要推出一款适合冬季运动的新款式。在第一阶段,市场营销部门对职业运动员进行了10次系列深入访谈,了解他们最看重什么。因此,公司得到以下假设:
防冻鞋底,即使在低温下也能很好地弯曲;
更致密的鞋面材料可以防寒;
高跟绑腿,防止雪进入;
保护鞋带免受潮湿;
运动鞋的主要材料是脚部“呼吸”的膜。
一次性对产品进行所有这些更改非常耗 国家邮箱列表 时且昂贵。此外,经理尚不确定目标受众是否需要所有这些品质。
因此,在市场调研的第二阶段,公司对500名运动员进行了定量调查,发现这些特征中哪些对消费者来说是至关重要的,哪些是可选的。
新产品的想法由定性研究产生,并通过定量研究来确认。
市场营销研究方法
让我们来看看进行市场研究的主要方法。
焦点小组
这是一种定性研究,涉及目标受众的几位成员之间的主持讨论。邀请 6 至 10 名参与者加入该小组。他们与演讲者分享了关于市场研究这一主题的观点。
这种研究方法可以让你找出并总结潜在买家对产品或服务的看法,了解他们对品牌的态度,明确愿望和需求,检验假设、广告或产品原型。
公司代表,例如营销人员和经理,可以通过一种特殊的玻璃观察讨论情况:玻璃的一侧是镜面。这样,小组成员就不会意识到其他人的存在,从而能够表现得自然。
焦点小组由经过专门训练的人员——主持人进行。他向参与者提出预先准备好的问题并引导讨论朝着正确的方向发展。在工作过程中,你可以使用额外的材料,例如展示未来产品的设计并进行讨论。