项目经理与产品经理
不要将产品经理与项目经理混淆。职位名称听起来很相似,但本质却不同。
产品经理负责产品的整个生命周期——从构思到实施和上市。这是一位具有非常广泛背景的专家,他负责产品或服务的长期成功。
项目经理 是仅在特定时期参与产品工作的公司员工。当所有主要输入数据已知时,它执行特定的技术任务。
他的主要职责是协调团队工作和降低风险。优秀的项目经理会按时、在预算内并按照要求的质量水平交付项目。
产品经理是战略家,项目经理是战术家。可以说,项目经理是产品经理在某个工作阶段的助手。
产品经理负责监督产品的整个生命周期,而项目经理则不会。
客户经理和产品经理的职业有时也会被混淆。
客户经理是负责发展和改善与客户关系的员工。他是公司面 加拿大电报筛选 向外部客户的门面。其主要目标是提高客户忠诚度和保留率,并增加销售量。
一般来说,产品经理不处理销售事务。在签署合作协议后,他可以代表外部客户监督产品。
产品经理技能
产品经理的工作很大程度上与沟通有关,因此硬技能和软技能对他来说同样重要。
软技能
对于产品经理的工作来说,重要的软技能包括:
通讯。一个人必须能够与各种各样的人进行交流和协商,用简单的语言解释复杂的事情。
领导能力。产品经理领导一个专家团队,激励和指导他们。他做出决定并承担责任。
时间管理。产品经理规划自己的工作和员工的工作量。
解决冲突。开发过程中可能会发生不可抗力事件。经验丰富的项目经理要么会阻止这些冲突,要么会及时解决冲突。
管理期望。公司管理层通常期望产品能够快速产生切实的效果。为了避免失望,最好提前讨论期望:以具体和现实的 KPI 形式将其正式化。
产品经理的工作很困难,因为一方面,专家必须具有分析头脑。毕竟,他分析了大量的信息,找出了要点并制定了长期战略。另一方面,优秀的产品经理是一个具有创造性思维的人,他能够从非常规的角度看待情况。