Meta 对 WhatsApp 运营和领导力的影响 尽管 Meta 在收购 WhatsApp 后的几年内允许其半独立运营，但它逐渐对 WhatsApp 的发展、领导力和战略方向施加了更大的影响力。 值得注意的是，WhatsApp 的创始人 Jan Koum 和 Brian Acton 直言不讳地支持用户隐私，并坚决反对在平台上投放广告。这导致创始人与 Facebook 领导层之间关系紧张，后者试图通过该应用盈利，以收回巨额收购成本。 最终，这些愿景上的差异导致两位创始人都离开了 WhatsApp——阿克顿于 2017 年离开，库姆于 2018 年离开。他们的退出为 Facebook 采取更主动的方式塑造 WhatsApp 的未来铺平了道路，特别是在货币化努力方面，这引发了争议。
WhatsApp 在元收购后的重大变化之一是Meta 努力将 WhatsApp 货币化，该应 首席运营副总裁电子邮件列表 用之前是基于订阅的，后来转变为免费使用模式。尽管 WhatsApp 最初的运营几乎不注重创收，但 Meta 此后探索了各种使该应用盈利的方法，主要是通过其 WhatsApp Business API，该 API 允许企业通过该平台与客户沟通。 Meta 将 WhatsApp 视为一个重要的潜在收入来源，尤其是在新兴市场，这些市场的用户可能不太使用 Facebook 或 Instagram，但严重依赖 WhatsApp 进行交流。该公司希望通过该应用与其他 Meta 平台（尤其是 Facebook 的广告引擎）的整合来增加收入。
虽然 WhatsApp 不直接提供广告，但企业可以使用 Facebook 和 Instagram 广告将用户引导至 WhatsApp 进行客户服务、咨询或销售，从而有效地将 WhatsApp 与 Meta 的广告生态系统联系起来。 此外，Meta 还在印度和巴西等特定市场推出了 WhatsApp Pay。该支付功能让用户能够通过 WhatsApp 汇款，类似于中国的微信等平台。 Meta 的长期战略可能涉及在全球范围内扩展此支付功能，并将 WhatsApp 定位为一个通讯工具和金融服务平台。 WhatsApp 值多少钱 截至 2023 年，WhatsApp 的估值约为980 亿美元。这一估值考虑到了其全球超过 24 亿月活跃用户的庞大用户群。