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当然！让我们更深入地探讨如何利用主动倾听来达成更多交易，探索提升销售效率的细微策略、心理洞察和实际应用。
积极倾听与情商 (EI) 密切相关，情商是指识别、理解和管理自己和他人情绪的能力。高情商销售人员会运用积极倾听来：
识别情绪线索：从语气和肢体语言中检测出沮丧、兴奋或犹豫的细微迹象。
适当回应：调整您的回应不仅要满足逻辑需求，还要满足情感驱动因素，例如对风险的恐惧或对认可的渴望。
建立融洽关系：通过确认感受来表达同理心，从而加深联系和信任。
例如，如果潜在客户对更换供应商感到焦虑，承认他们的担忧（“我理解更换系统 whatsapp 号码 可能会有风险”）有助于缓解紧张局势并为协作解决问题打开大门。
不同销售场景中的主动倾听 1.陌生电话和初步推广
在电话营销中，积极倾听能帮助你快速评估潜在客户是否合适，以及他们当前的痛点是什么。技巧包括：
尽早提出开放式问题：“您目前的解决方案面临哪些挑战？”
倾听他们回应中蕴含的购买信号或反对意见。
避免照本宣科；而是根据所听到的内容进行调整。
2.探索会议
主动倾听的闪光点在于发现。你的目标是通过以下方式发现显性和隐性需求：