您决定开一家网上商店了吗?很棒的选择!尽管您可能对如何操作有疑问...请冷静,我们随时为您提供帮助!
在上一篇文章中,我们与您讨论了建立在线商店所需的法律要求,这是一篇非常有用的文章,因为在转向在线销售时通常会出现许多疑问。
好吧,由于法律要求并不是成功开展电子商务必须考虑的唯一因素 ,在今天的帖子中,我们将详细分析您必须考虑的所有方面,请注意!
建立电子商务需要什么?
1、严格遵守法律法规
不仅符合我们当时告诉您开设在线商店的法律要求,而且还符合合同条件、隐私政策或cookie 政策。诚实并清楚地向您的用户表明您将如何管理他们向您提供的数据,并以简洁可见的方式详细说明所有信息。
您必须考虑您所在行业规范产品营销的法律,并特别注意电子商务使用条件以及购买或签约条件的起草,这些条件必须得到明确解释. 清晰简单。
在这些情况下,最好的办法是联系顾问、律师,或者让自己接受该问题专家的指导。如果您已经拥有 Dayvo 在线商店或正在考虑雇用电子商务人员,则不必担心这些问题,因为我们会处理一切,并且我们的网站遵守适当的立法。
2. 为您的电子商务提供最大程度的安全性
在线商店的安全应该是首要任务。您的客户信任您 加拿大电报数据 提供他们的个人和银行信息,因此您必须提供最大程度的安全性,以便他们放心购买。
如果您的网站上还没有 SSL 安全证书,您要做的第一件事就是安装 SSL 安全证书,以便页面安全,这是共享机密信息的页面上必需的数据加密,如发生在一家在线商店。这样,该页面就会在浏览器中出现,并带有挂锁或前面带有 https:// 。
3. 提供最合适的付款方式
一般来说,您为客户提供的支付选项越多(在一般支付选项和常用支付选项中)越好。这样,通过拥有不同的替代方案和支付网关,您将确保您在在线商店中的支付方式永远不会成为客户的问题。然而,您应该在做出决定之前进行研究,因为也许在您的行业或产品的销售中,出于某种原因,使用银行卡付款或货到付款并不常见。
然后,在进行小型研究后,选择您将在在线商店中提供哪些付款方式以及哪些付款方式非常适合您的业务模式。我们建议您选择通过卡、PayPal 和转账付款,不过您也可以使用其他非常有趣的付款方式,例如目前需求量越来越大的 Bizum。
4. 定义运输物流
这是您的在线商店取得成功的关键方面之一,一般来说,它通常会转化为您的电子商务的廉价运输,或者至少对您的客户有利。但要做到这一点,您必须仔细研究与您的产品相关的运输成本,无论它是否取决于产品的类型、价格或购买价格。此外,如果您要运送到西班牙、岛屿,甚至国际运送。
您必须回答所有这些问题才能创建适合您的公司和销售的运输计划。一般来说,我们建议您提供免费送货,并将其中的一部分转嫁给最终价格。通常情况下,客户不必考虑增加额外的运费。
如果包邮不可行,我们建议您从一定订单金额开始选择包邮,而且金额不是很高。也就是说,如果您的大量客户可以从免费送货中受益,它将增加收益和每次购买的平均金额,这可以抵消运输成本。
不要忘记对运输公司进行一小部分选择,并选择一家为您提供最大优势的运输公司,此外还要留下网站上显示的所有运输信息,不仅包括运输成本,还包括截止日期。
5. 制定退货政策
提前明确退货政策,以便客户知道如果想要申请退款或换货会发生什么。您必须提供至少 14 天的时间,以便他们可以退货,但最好允许更长的时间以增加信心,并且由您选择使退货生效的要求。
在许多商店中,通过快递提供免费找零,因此您必须承担费用,并且不会向顾客支付任何费用。您还可以将退货运费转嫁给客户,并提供通过运送到中间点或实体店(如果有的话)进行退货的可能性。