传统 B2C: 制造商/品牌 → 批发商 → 零售商 → 消费者。
品牌对销售渠道、定价、客户数据和最终客户体验的控制力较弱。
D2C: 制造商/品牌 → 消费者。
品牌直接掌控从生产到销售再到服务的全过程。
更高的利润率: 省去了中间环节的利润分成,品牌能够保留更多的利润,或将这部分利润 reinvest 到产品研发和客户服务中。
更强的品牌控制力: 品牌可以完全控制自己的形象、故事、信息传递 葡萄牙 WhatsApp 号码数据 和客户体验的方方面面,确保品牌信息的统一性和纯粹性。
直接获取客户数据和洞察: 能够收集到第一方客户数据,深入了解消费者需求、偏好和行为,从而进行更精准的营销、个性化产品开发和优化。
建立更深厚的客户关系和忠诚度: 直接互动有助于品牌与消费者建立情感连接,通过个性化服务和社区建设,培养高忠诚度的客户群体。
更快的市场响应速度和产品迭代: 能够直接获取消费者反馈,从而更快速地进行产品功能更新、库存调整和营销策略优化。
更灵活的定价和促销策略: 不受中间商限制,品牌可以根据市场反应和自身策略,灵活调整价格和推出促销活动。
提供更全面的产品种类: 传统零售商通常只销售品牌的部分畅销产品,而 D2C 品牌可以在自己的渠道上展示所有产品,包括小众和限量版。