如何避免這種使用者體驗錯誤: 您可以使用Qualaroo等工具進行使用者研究調查,以評估客戶回饋。 您可以在客戶旅程的不同階段進行調查以收集上下文回饋: 使用者體驗調查在新專案開始時很有用。您可以將調查加入原型中,並從目標受眾的樣本量中尋求回饋。
潛在客戶。 使用此行銷用戶研究模板 設計使用者角色和人口統 柬埔寨電報數據 計資料。 使用此買家角色模板 您可以在您的網站/行動應用程式上發布調查,向客戶詢問使用者介面以及他們希望改進的方面。 使用此系統可用性調查模板 您可以在入職期間收集上下文回饋,以找到改進的空間。
如果您想詳細探討這一點,請參閱我們的文章「如何進行使用者體驗調查:範本和最佳實踐」。它將幫助您避免用戶體驗中常見的研究錯誤以及如何有效地進行用戶研究。 2. 詢問用戶什麼、為什麼以及“如何” 亨利福特曾經說過:「如果我問人們想要什麼,他們會說更快的馬。
」 我們也看到了史蒂夫賈伯斯的類似言論,「很多時候,人們不知道自己想要什麼,直到你向他們展示為止。 “ 儘管這些技巧適用於某些情況,但在其他情況下它們可能會成為嚴重的使用者體驗錯誤。例如,在Uber推出 之前,沒有人想到過叫車服務。
在這種情況下,Uber 傾聽人們的心聲,了解他們的痛點,並推出了以自己的方式解決挑戰的服務。 由於某些位置的連線速度可能較慢或出現問題,因此您應始終確保您的 VPN 正常運作。怎麼做呢?尋找「我的 IP 是什麼」來找出您的 IP 位址,然後在啟動 VPN 時查看您的位置是否已更改。