为什么是误区：
浪费沟通优势：WhatsApp 的核心是“对话”，如果只推不拉，就失去了其即时互动、建立关系的优势。
用户流失：潜在客户发送消息后得不到及时或满意的回复，会迅速失去兴趣。
阻碍销售进程：对话是了解潜在客户需求、解决疑虑、推动销售的关键。
正确做法：
鼓励互动：在消息中包含清晰的行动号召 (CTA)，例如“回复数字了解更多”、“发送疑问”，或提供按钮/列表选项。
快速响应：利用自动化机器人进行即 WS电话列表 时回复，处理常见问题；对于复杂问题，确保有足够的人工客服团队能及时介入。
倾听与提问：通过对话了解潜在客户的真实需求和痛点，而不是一味推销。
4. 自动化过度，缺乏人情味或未能有效转接人工
误区：所有互动都依赖机器人，导致对话生硬、不自然，或机器人无法处理复杂问题时直接断开。
降低信任度：纯粹的机器人对话难以建立深层次的信任，尤其是在处理个性化或敏感问题时。
客户体验受损：当客户问题超出机器人能力范围时，得不到解决会非常沮丧。