地服务之前会查看在线评论。
管理客户评论对于控制您的电子声誉至关重要，因为它有助于提升网络和消费者反映的品牌形象。潜在客户非常信任同行的评论。事实上，90% 的消费者在购买前都会受到网上正面评论的影响。因此，在客户评论中树立良好形象非常重要。
为此，您必须实施专注于 4 个主要支柱的审核管理策略：
收集尽可能多的客户评论 ：您拥有的客户评论越多，您的数字声誉对互联网用户来说就越可靠。如何 ？通过在每次访问或购买后自动发送电子邮件和短信发表评论。
以关怀的方式回应所有客户的评论。如何 ？通过设置客户评论监控，以便能够在您的所有“Google 我的商家”列表和社交网络上回复他们。
如果评论是否定的，请提出解决方案。如何 ？通过鼓励消费者联系您的客户服务，与他们一起研究他们的请求并提出解决方案。
突出显示您的客户评论。如何 ？通过在您的在线广告以及印刷通讯媒体上使用它们。
通过这种方法，您可以确保尽可能最好地管理您的电子声誉 ！
在雷恩迪卡侬购物后通过短信收集客户评论
在雷恩迪卡侬购物后通过短 孟加拉国 WhatsApp 负责人 信收集客户评论
积极参与社交网络以提高您的数字声誉
3. 积极参与社交网络以提升您的数字声誉
我们有时会忘记它们，但知道社交网络极大地影响品牌的在线声誉。
事实上，社交网络可以让您创建一个由忠实追随者组成的社区，他们将成为您品牌的大使。也就是说，他们谈论你，捍卫你的价值观、你的服务或你的产品。而这一切都是他们自己完成的，无需您询问他们！
当然，要实现这一结果，必须制定收购和动画战略。为此，我们建议您关注邻近性和地点。例如，您可以在销售点提供个性化的有趣内容。
在下面的示例中，南特韦尔图的迪卡侬商店在 Facebook 上播放了一段视频，鼓励顾客带回物品，赋予它们第二次生命。该视频是直接在商店的货架上拍摄的，主角是一名商店员