中。这并不意味着我们不能停止思考它。我们的策略可能必须提前适应。
科学研究的结果和互联网的兴起向我们指出了完全不同的因素:我们的潜意识行为和决定。
对我们是谁的旧看法
在互联网出现和神经科学给我们带来新见解之前,我们对自己的认识相对简单。著名社会科学家安东尼·吉登斯(Anthony Giddens)(《现代性与自我身份》,1991)这样描述我们是谁:“一个人的身份不是在他们的行为中发现的,也不是在他人的反应中发现的,尽管这一点很重要,但在保持特定叙述继续进行的能力。在他眼里,我们努力创造一个关于我们自己的故事,并将这个故事卖给外界。
你可以把这看作是拼凑一个谜题,最终的结果就是我们真实的自我。如果我们自己无法解决这个难题,治疗师可以为我们提供支持。哲学家让-保罗·萨特称之为“一个终生的项目”。
值得注意的是,公司并不觉得我们的故事很有趣。为了预测我们会买什么,公司不会看我们的叙述。收集到的信息与我们的购买历史和联系历史相结合,就是我们对企业的定位。
分析
值得注意的是,公司并不觉得我们的故事很有趣。为了预测我们会买什么,公司不会看我们的叙述。营销人员长期以来一直认为关于我们的不同因素都很重要,例如我们的人口统计数据(例如性别、年龄、邮政编码、收入水平),可能还补充了我们对世界的看法、我们的性取向、我们的政治偏好、种族起源和我们的宗教。
自从互联网的兴起以及营销人员更好地介绍自己的机会以来,公司就不再关注我们在网上讲述的关于自己的故事。他们关注的是我们的行为,而吉登斯恰恰认为这个因素对我们的身份并不重要。在 cookie 和指纹识别的帮助下,他们会尽一切努力找出我们点击的内容、我们正在寻找的内容、我们查看某项内容的时间以及我们喜欢的内容。
只需点击我们喜欢的内容,就可以提供有关我们的性别、性偏好、年龄、种族和政治偏好的巨大统计确定性。这些收集到的信息与我们的购买历史和联系历史相结合,就是我们对企业的意义。
预测行为
为了准确地预测我们会做什么,公司不会单独观察我们,而是将我们的行为与他人的行为联系起来。我们留下的模式与数百万人留下的模式(大数据)进行比较。这样他们就可以确定我们对什么感兴趣。这是亚马逊著名的“买了这个,也买了那个”的复杂形式。
剖析-onno-hansen
剖析的结果就是我们被分成了无数的类别。这些曾经是由人类策划的少数类别,现在有数以百万计的算法策划的个人“篮子”分享广告商可能感兴趣的东西。
为什么公司使用我们的行为和人口统计数据作为预测我们的起点,而不是我们讲述的关于我们自己的故事?这个问题的一个有趣的答案来自神经科学家。根据蒂莫西·威尔逊(Timothy Wilson)(《我们自己的陌生人》,2004)的说法,我们没有一种人格,而是两种。
除了吉登斯定义的有意识的人格之外,我们还有潜意识的人格,他称之为“适应性无意识”。我们有意识的个性驱动着对世界有意识、深思熟虑的反应,而我们无意识的个性则驱动着自发 德国电报数据 的反应和决定。诺贝尔奖获得者 Daniel Kahnemann(《思考,快与慢》,2011,aff.)将这两种不同的决策模型称为不同的决策模型。根据约书亚·格林(Joshua Greene)(《道德部落》,2013,aff.)的说法,这甚至导致了两种不同类型的道德观,他引用卡尼曼的话称其为“快道德和慢道德”。
有意识和潜意识的人格
个性树fotolia威尔逊并不太重视我们有意识的个性。虽然他有决定一切的幻想,但他通常落后于事实。这种人格的日常工作是逻辑地解释我们无意识人格所表现出的反应和决定。威尔逊称之为“闲谈”,或者用简单的英语来说:说谎。一些科学家,例如布鲁斯·胡德(Bruce Hood,《自我幻觉》,2011,aff.),甚至认为我们根本没有自我,而只有一种意识,它维持着我们拥有自我的幻觉。
我们潜意识人格的问题在于,我们根本无法借助有意识人格的帮助来了解它。正如威尔逊所说,我们确实“对自己来说是陌生人”。了解我们的潜意识人格如何运作的唯一方法就是像观察另一个人一样观察它。