引领您的客户旅程

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Arzina666
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引领您的客户旅程

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法拉利配置器

互联网和技术已经从一个专业领域发展成为连婴儿都可以使用的领域。如果每个人都必须了解某些技术的工作原理,那么用户体验就必须简单。如今,用户体验是网站面临的一大挑战。它不仅仅是将按钮放在正确的位置。

智能动画和过渡可以使用户体验更加简单和直观。例如与客户一起思考客户旅程中的“下一步”。例如,通过使您的配置可下载(请参阅法拉利的配置器),还可以邀请您试驾您喜欢的汽车。当然,最近的经销商/测试中心的地址会自动发送到您的 GPS。

个人经历
正如消费者过去在做出购买选择之前会访问经销商 5 次一样,网站也不会只访问一次就停止。正如汽车销售员过去了解消费者一样,如果网站也能够了解您,那就太好了。如今,更好的CMS 系统允许您 配置个性化体验。该网站会在您每次访问时更好地了解您,并可以提供适合您情况的内容。这样您就可以看到合适的优惠,同时在您做出购买决定 菲律宾电报数据 时还可以通过电子邮件或电话收到自动跟进。

60分钟内试驾
但它并不止于网站。尽管千禧一代表示他们甚至不再想试驾,但试驾在未来仍将发挥重要作用。这需要从数字平台到销售组织的完美集成。比如铃木,在墨西哥的某些地区60分钟内就能把车送到你家门口(我自己也被允许参与这个项目)。


订阅更容易在线销售
销售汽车涉及大量资金。对于许多人来说,在网上花费两万欧元可能有点太过分了。但现在还有一个解决方案:订阅汽车。如今,您可以订阅所有内容。了解生鲜食品订阅服务 HelloFresh 的巨大成功。所有这些都可以在线快速设置。汽车行业也正在销售越来越多的订阅服务。在荷兰,西雅特和大众正忙于这种销售模式。这些订阅对互联网销售来说是一个福音。只需点击几下即可配置,汽车即可售出。
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