但要小心:不要改变得太频繁或太剧烈
尼尔森确实警告不要过于频繁和剧烈地改变:“这里的关键词是 有效的,”作者写道。当然,敏捷的工作方法可以简化项目。是的,您可以更好地控制预算和计划,可以制定并实现更严格的目标。
但使用 Intranet 进行日常工作的员工不应每次都会对全新的界面感到惊讶。这是破坏性的,会导致不必要的挫败感。因此,请尽快将首要任务、主导航和最重要的内容部分上线,然后对它们进行少量更改或不再更改。这会带来平静和信心,并使员工更容易适应改进。
每年,尼尔森报告称,内联网团队都在增长:今年平均人数为 19 人,而 2014 年为 16 人,增长了约 20%。但如果你看看内联网团队规模与组织规模的比率,我们会看到一个稍微更微妙的情况。甚至还有小幅下降。那很糟糕吗?不一定,只要支持的质量和进一步的开发仍然符合标准,尼尔森说:“如果没有人维护,即使是最好的内部网也会受到影响。”
内网团队的规模实际上说明了什么?
内联网团队的增长说明了(或似乎说明了)组织对其内联网的重视程度。而且这种情况正在增加,我在日常实践中当然认识到这一点。
尽管如此,在关于 2014 年版报告的文章中 ,我发现了一个惊人的观察结果:“也许(这适用于编辑)大多数具有分散管理结构的大型组织,”Natanja 在那里写道。 “一般来说,我遇到的很多人中,通信部门最多有 2 个 FTE 参与 Intranet,但我更经常遇到的是每周最多有 0.5 个 FTE 来管理 Intranet 的 Intranet 管理员。荷兰在这方面仍有很多收获。”
虽然我认可纳坦贾的观察,但我也看到 南非电报数据 了其中的转变。当然,那些真正了解内部网或(稍微更广泛的)数字工作环境对其组织的价值的组织,会认真投资于内部网团队的知识、技能和能力。尼尔森将所有在 Intranet 上工作的全职或兼职员工以及外部顾问纳入了 2015 年最佳 Intranet 背后的团队 - 当然,这个数字正在迅速增长。
2015 年趋势
根据研究,尼尔森确定了以下趋势:
“成人个性化”和基于角色的信息提供
尽管个性化本身并不是一种创新,但最好的内部网正在越来越多地以更先进、更成熟的方法来实现它。内联网向特定(组)员工提供的内容和导航部分取决于信息类型、技术、内联网目标和(是的)他们自己的需求。