2000 年代中期，Matt Erle 是百慕大一家银行的互联网营销人员，帮助吸引新客户。企业客户对他的技能印象深刻，聘请他来提高他们的声誉。但埃尔勒很快意识到，他们也愿意付钱让他更深地埋葬坏消息：丑闻、审判或与金融监管机构的冲突。
他于 2010 年返回多伦多，并于次年创办了 Reputation.ca，这是一家在线图像公司，帮助客户重新掌控自己的数字图像。
该公司致力于让客户在互联网上找到自己的名字时感到高兴
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Reputation.ca 的许多客户都是公司， 喀麦隆电话号码数据 他们担心心怀不满的前员工的严厉客户评论或社交媒体长篇大论。
（2020 年的一项调查发现，公共场所（例如网站或社交媒体）上的负面评论可能会让 92% 的买家望而却步。）
但马特·埃尔勒的公司也与个人合作：因公开照片而受到羞辱的学生，因前客户愤怒的博客文章而受到伤害的专业人士，或无法摆脱搜索结果中出现的过时新闻的高管。互联网不会忘记任何事情。
清理你的声誉是昂贵的。一场严肃的活动可能花费 10,000 至 20,000 美元，通常持续至少四到八个月。
Erle 的 24 人团队制定了一套策略来淡化或删除不必要的内容。他们有技术来找到满意的客户并获得他们的积极评价以提高平均评分。
该团队知道如何对维基百科进行小幅修改，而不会引起无情清理赞美诗的志愿者编辑的注意。
Reputation.ca 向 Google 和 Twitter 等大公司发送请求，要求隐藏或删除有害链接或批评评论。
如果媒体报道了不好的故事，声誉专家可以提供研究，要求该出版物得到纠正或澄清。如果这还不够，那么还有一个极端的措施：彻底销毁内容。
埃尔勒说，几乎所有信誉良好的报纸都拒绝删除他们的报道，但博客、独立新闻媒体和舆论网站并不总是遵守新闻行为标准，因此他们可能会受到压力、侵入性请求的骚扰、贿赂或受到法律诉讼的威胁。 “我们竭尽全力删除内容，”埃尔说。