使用漏斗目标创建和跟踪流程

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arafatenzo
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Joined: Sun Dec 22, 2024 3:29 am

使用漏斗目标创建和跟踪流程

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Google Analytics 报告:导航视图
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如何阅读这个屏幕?
所谓的“节点”(绿色框)是用户经过的点,例如页面。将鼠标悬停在其上,会出现一个弹出窗口,指示访问该页面的用户数。 “连接”(灰色带)表示从一个节点到另一节点的路径。厚度表示通过的交通量。红色带表示放弃该节点的用户量。

显然,这些决定也很大程度上受到页面设计和布局的影响。一些关于页面内视觉趋势的研究强调,在某些情况下,用户的目光遵循常见的模式(F 模式或 Z 模式),因此,通过放置号召性用语或交互按钮,我们可以以某种方式强制用户遵循某条路径与另一条路径进行比较。有时,更改页面内的小细节可能会对用户行为产生非常大的影响,正如 Google 最近通过更改 AdWords 广告标签的颜色所做的那样。

这有点像找到爱丽丝梦游仙境中的柴郡猫,它为我们指明了道路......

“那个方向,”猫挥舞着右爪,说道,“住着一只帽匠;挥舞着另一只爪子,“那个方向,住着一只三月兔。你喜欢去哪个就去吧:反正他们都很疯狂。”

— 柴郡猫


如何借助 Google Analytics 分析用户行为
同样,存在可访问性问题(例如加载缓慢 或导航错误、内容不清楚或不是很详尽)的页面可能会导致放弃该网站,从而失去潜在客户。

如果我们谈论电子商务,还需要考虑其他原因,例如:

产品价格或运输成本过高,
对付款或运输方式的保证不太明确,
联系方式、注册或付款表格过于复杂。
在每种情况下,用户都会在我们 法国 whatsapp 号码数据 的网站内执行一系列步骤,但随后突然放弃该页面。

例如,知道用户到达登陆页面并立即离开(跳出率 100%)可以为我们提供某种类型的信息,但知道一定比例的用户访问了 3 个页面,然后转到了“条件”页面。促销”然后出来了,这让我们了解到用户可能对我们的产品感兴趣,但没有找到足够的保证来说服他们购买。这是更精确的信息,使我们能够更准确地识别我们网站中可能存在关键问题的位置和内容。

除了分析我们网站上的用户行为之外,Google Analytics 还允许我们设定目标,这些目标不仅考虑页面的到达,还考虑用户到达该页面必须采取的整个路径。

这种类型的监控可以帮助验证用户是否按照我们在设计阶段的预期浏览我们网站的内容,或者在浏览过程中的某个时刻,他们是否卡在某个节点以及最终到达的位置。
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