让我们看一下可以让您轻松定义营销角色的 4 个步骤。
创建角色可以让您了解消费者的逻辑和典型的客户旅程。准确识别未来客户的问题、他们的障碍、他们的目标、他们的消费习惯和他们的思维方式，将使您能够提供最相关的报价并改善购买体验。
报价不仅符合市场预期，而且还符合市场预期的客户体验。
根据您的行业和您销售的产品类型，您的角色数量可能会有所不同。平均而言，有 4 个角色，如果您的产品范围广泛并且您位于多个不同的行业，甚至位于多个国家/地区，则您最多可以有 6 - 7 个不同的角色。
我们的想法不是创建尽可能多或尽可能少的角色，但最重要的 马其顿 whatsapp 号码列表 100k 套餐 是准确识别不同的客户类型，然后通过创建您的角色（您的理想客户）将其形式化。
Nota Bene：ICP 和角色
请注意，在 B2B 和基于帐户的营销策略中，我们所说的 ICP 是理想客户档案（原始版本），即理想客户。与角色 不同，ICP 指的是业务类型：
部门
垂直业务
员工人数
技术栈
地理位置
ETC
因此，我们可以针对 DAF 或人力资源总监（角色）向他出售软件，但仅限于法国员工超过 50 名的葡萄酒公司......
定义人物角色：在哪里可以找到相关信息？
1.1.召集您的员工：角色研讨会，以协调您的营销、销售和客户关系团队
为了确定您的角色，您需要收集尽可能多的有关他们的信息。但从谁那里收集这些元素呢？
答案很简单：任何与您的客户和潜在客户直接接触的人。
例如，首先，您的销售团队已经掌握了有关您的角色的关键信息。但不仅如此，否则就太简单了。
因此，您将优先召集您的销售人员和售后服务人员，并且您还必须邀请营销团队或公司的高级经理就该主题发表演讲。是的，销售、售后服务和营销终于在同一个会议室了！然后我们谈论营销。
理想的情况是通过采访您的客户和潜在客户来验证此机器人肖像，并通过比较消费者或市场研究来完善分析
以下是构建目标个人资料时需要提出的问题的非详尽列表：
你的角色是谁：男性、女性、平均年龄、收入、教育程度、家庭情况、居住地（城市/农村）、消费习惯、数字化水平等。
他担任什么职位？
它的目标、问题和需要克服的挑战是什么？
衡量其活动有效性的指标有哪些（产生的销售线索数量、营业额增加、客户满意度提高等）
他使用什么工具？
他向谁汇报？谁向他汇报？
他是决策者吗？
他的职责是什么？
他们如何了解您或竞争对手的产品？
他属于特定的职业网络吗？
您的角色经历了怎样的历程？他们对您的产品有何期望？
你的角色如何与你联系起来？
是什么促使您购买您的产品而不是竞争对手的产品？
最常听到的购买障碍是什么？
他为什么买，为什么不买？
市场上还有哪些其他替代品？