在 Dialetto，我们与科技公司合作已超过 10 年。而在这条路上，IT营销部门就是我们的合作伙伴。对我们来说，与这些行业和专业人士密切合作、了解他们的焦虑和需求极其重要。
为了更多地了解这些行业（并与公众分享一些知识），我们组织了第一版Ecossistema 报告：对科技公司营销专业人士的调查。在这项研究中，我们试图绘制出这些部门的结构、它们的优先事项、它们收到的投资类型以及它们对未来的赌注。
您可以在此处查看Ecosistema 报告调查的完整结果。无论如何，下面我们分享一些从研究中得出的见解。我们将在那里收集的结果与我们在这个市场的经验进行了交叉引用。
享受！
IT 营销：精益团队，注重结果
根据我们的研究，营销团队通常有 2 到 5 人——这是 41.7% 受访者 巴西电报数据库 的答案。团队的精简规模一直是一个常数，其结果是：某些服务被外包。我们询问受访者哪些服务在科技公司内最为内部化或外包。据他们称，最常在内部进行的活动是：
内容营销
入站营销
社交媒体
作为科技公司的营销机构，我们长期以来一直遵循这种内部化入站、内容营销和社交媒体（除了商业手段之外，通常用作客户服务渠道）的趋势。
然而，在询问企业外包最多的服务时，“内容营销”和“入站营销”也出现在主要答案中。尽管存在对内部化的需求，但它是一种需求量很大的服务（并且专业公司和专业人员的供应充足）。
仍然从这个意义上说，值得强调营销部门外包最多的其他服务：
新闻办公室：使用专业公司可以增加与媒体建立良好关系的机会，增加这项工作的经验和专业精神。有一些这种服务内部化的情况，主要是在较大的组织中，但这些情况很少见。
付费媒体：科技公司营销部门“菜单”中日益增长且日益重要的需求
这些工具，无论是内部还是外部，对于营销部门实现公司设定的目标都很重要。我们询问受访者“你们公司在沟通方面的最大目标是什么？”主要回应是：
销售额 (31.7%)
市场拓展（28.3%）
向目标受众展示或巩固品牌（28.3%）
简而言之，大多数组织利用营销来产生新业务，并以互补的方式进行品牌推广和品牌展示。考虑到在大流行背景下应用的研究，市场仍处于冲击和不稳定状态，这是正常且预期的反应。
这种对商业方面的担忧也出现在另一个问题中：“贵公司在沟通方面面临哪些挑战”。最大部分受访者指出“销售主管资格”是一个问题——这在以销售为导向的营销团队中很常见，尤其是 B2B。当公司制定某种类型的入站营销策略时，资格是一个更加潜在的问题，而受访者的“菜单”上有这种方法，无论是内部还是外部。
对未来的展望和赌注
在分析了IT营销部门的结构后，我们提出了一些关于投资和对未来的赌注的问题。根据受访者的说法，科技公司营销部门最优先考虑的策略是（按降序排列）：
付费媒体
入站营销
内容营销
社交媒体
如果这些公司在确定销售线索方面存在问题，那么所有这些工具在这种情况下都非常有意义。我们还询问 2021 年的主要赌注（或趋势）是什么。回答最多的结果（按降序排列）是：
个性化营销；
视频营销；
数据驱动营销；
铅富集。
我们再次拥有可以在整合的营销和销售环境中产生合格潜在客户和大量商机的工具。
最后我们问了一个关于疫情对投资的影响的问题。受访者的意见分歧很大，但大多数人（51.7%）声称没有受到这种影响。
关于公司简介的一些信息
最后，简要介绍一下我们的研究背景，以便您能够了解我们采访的受众。由于这是第一版，我们的样本很小——我们打算在未来的版本中增加这个数字。共有 79 名参与者，我们询问他们是否在科技公司工作，其中 60 人回答“是”。我们只考虑这个群体进行研究。