每日监控可让品牌快速回应负面反馈或评论，从而保护和提升品牌声誉。它还允许品牌通过积极的公关和营销努力主动管理其声誉。
这听起来确实非常有益 - 但通常说起来容易做起来难，特别是因为公关和营销专业人士忙于任务和手动工作。
并且需要定期检查这些数据以确保其有效性。
日常监测检查表
需要澄清的最重要的事情是确定当前对您的品牌最重 委内瑞拉 whatsapp 数据库 要的事情，并据此制定策略。如果您目前正在努力在危机后提高品牌声誉，那么持续跟踪竞争对手就没有多大意义了。相反，您应该关注与您的品牌和产品相关的情绪比率变化等事情。
让我们来看看需要日常监控的领域，并为每个领域提供每天应该跟踪的内容的示例。
品牌监控
留意新闻和媒体上与您的品牌或行业相关的报道。
检查社交媒体平台上是否有提及您的品牌或相关关键词。使用这些工具监控自有和免费平台上的提及。这意味着比较您的品牌存在的地方（自有媒体）和您的客户谈论您的地方（免费媒体）。通过这样做，企业可以识别差异并确定他们是否最有效地利用了他们的平台。
监控您品牌的在线评论网站。您可以指定要跟踪的网站，并设置专门的供稿来收集来自这些网站的评论和文章。
始终检查关于您品牌的正面和负面评论并做出回复。负面评论可能会引发更多负面评论，就像正面评论会产生相反的效果一样。几年前，洛根航空就遇到过这种情况。长话短说，他们的一名空乘人员在社交媒体上看到一位母亲在寻找儿子丢失的泰迪熊，于是打电话给他们所到机场的失物招领处，找到了泰迪熊并将其寄给了他们。洛根航空围绕此事在社交媒体上发表了精彩的故事，提升了其品牌声誉。