帮助营销团队改进营销活动

[likhon450@]

管理员可以设置可见性权限。 客户沟通工具 Textline 的客户沟通工具给我们留下了深刻的印象。其功能包括： 公告：公告是批量电子邮件。我们喜欢 Textline 让从平台发送大量文本活动变得容易。只需点击几下，您就可以撰写消息并将其发送给客户数据库的整个部分。您可以从已建立的列表中进行选择，也可以上传和保存新的联系人列表。您可以立即发送消息或安排稍后发送。发送活动后，Textline 会显示图表，显示发送、交付、响应、选择退出等。


这种级别的分析将，以提高参与度。 调查：我们非常欣赏 Textline 的调查功能与平台的良好整合。您可以使用预建模板运行客户满意度评分 (CSAT) 和净推荐值 (NPS) 调查，也可以创建自定义调查。收集调查数据以评估客户情绪或在 Instagram 数据库 预定时间（例如问题解决后）安排调查。 呼叫转移：我们喜欢 Textline 的呼叫转移功能。如果有人试图拨打您的短信号码，而系统将其识别为语音呼叫，您可以将其转接到您选择的号码。


如果您有多个部门，您可以为每个部门分配一个呼叫转移号码。 和 Instagram 集成：许多短信平台正在通过扩展其功能（超越 和多媒体消息服务 (MMS) 消息）来实现全渠道通信。Textline 允许您在 和 Instagram 内发送和接收来自客户的消息，以帮助您通过更多客户渠道满足请求。 Textline 群发短信 Textline 允许用户向特定群组发送“公告”或群发短信。来源：Textline Textline 定价 每个 Textline 服务级别都包含广泛的功能，包括公告、对话历史、自动化、消息模板、自动回复以及跟踪和分析指标的能力。