KPI 和指标是企业必须谨慎决定服用的蓝色或红色药丸——它们通常决定公司是否以主动（战术）或积极（战略）的方式追求其目标。
在商业用语中，具体到数据分析、项目管理或商业智能等功能，这些术语经常被广泛使用。指标和 KPI 都是定量的，虽然它们相互关联，但通常具有两种不同的功能。
在深入探讨它们之间的区别之前，让我们首先了解它们各自是什么。
社交活动的 3 个 KPI
了解 KPI 和指标
尽管人们将 KPI 和指标视为同义词，但两者之间还是 危地马拉 whatsapp 数据 存在着细微的差别。
B2B 营销主管/增长营销策略师Richard Hatheway在LinkedIn 上发表的文章中对这两者进行了定义
“ KPI 是可量化或可衡量的值，它反映了业务目标或目的（战略）以及业务在实现该目标或目的方面的成功程度。指标也是可量化或可衡量的值，但它反映了正在进行的活动（战术）在支持实现 KPI 方面的成功程度。”
简而言之，KPI 和指标是绩效的关键衡量标准。KPI 是一个更通用的术语，它代表组织用来检查其战略目标有效性的特定指标或措施集。
而指标是用于评估项目或其组件绩效的可测量值。我们将在本博客中继续通过示例来强调这一点。
您需要记住，所有 KPI 都是指标，但并非所有指标都是 KPI。让我们详细了解一下这个公式，并了解每个词的定义。
关键绩效指标
好吧，你可以这么说 - 但让我们看看更专业的定义，好吗？
关键绩效指标(KPI)是一种绩效指标，可用于评估您的业务目标是否得到实现。它们是基准，您可以根据它来跟踪短期、中期和长期关键目标的进展情况。
例如，如果您的业务目标是在某个季度将 MQL 提高 20%，那么您的 KPI 将包括自然流量、潜在客户质量、潜在客户转化率、客户获取成本 (CAC) 等等。
一个成功的博客对于您的企业而言，其指标（例如流量、参与度和跳出率）应该呈上升趋势。