IE商学院在推出第四版战略营销和销售管理课程之际,组织了一场名为“Next Marketing”的会议。
通过该领域大量专业人士和专家的参与,讨论了数字化转型对营销、销售和沟通的影响,为那些希望成功面对 21 世纪新范式的公司带来了影响。但成功面对转型的关键是什么?
今天,哈瓦斯媒体集团全球数字总监兼 IE 商学院 PS 营销与销售联席总监曼努埃尔·阿尔瓦雷斯·德拉加拉 (Manuel Álvarez de la Gala)为我们提供了答案。 “数字化转型的挑战对企业来说就是挑战。”他强调,2011年“数字化”概念开始引起人们的兴趣,但直到今年才出现“真正的繁荣”。
我们面临着75%的消费者不关心品牌的场景,电视说服消费者的能力逐年下降。社交网络在这方面正在取得进展,目前高达 75% 的消费者更信任其他用户的推荐和评论,而不是广告。
“营销模式已经过时,我们必须寻找新的方法,”他强调,并提到在“传统营销危机”的背景下,苹果新的移动浏览器有可能屏蔽在线广告。
他提出了近年来观察到的五个关键点:
-我们正在从品牌转向品牌绩效。
-我们从媒体规划转向受众规划。
- 移动优先被抛在后面,只关注移动。
-从实时到正确的时间。
“现在我们正在谈论技术领域的协作经济,以推出我们正在谈论的新的精准 芬兰 数据 营销。大约 30% 的投资将分配给技术而不是媒体,以便能够细分并具有相关性。”他总结道,并强调“数据和内容”被定位为关键。
要么适应数字化变革,要么失败
以此为题,三星电子企业营销总监阿方索·费尔南德斯 (Alfonso Fernández )在“Next Marketing”上发表了演讲。 “当我们谈论数字化转型时,这个概念背后有两个主题:变化和适应。”
真正的创新在于这些变化发生的速度,“挑战在于我们如何适应它们,以免被抛在后面。”费尔南德斯将其分为三个支柱:社会和消费者、营销部门以及具有新态度和技能的专业人士。
关于第一点,他强调了千禧一代将自己定位为进步引擎的重要性。习惯于使用新设备和新技术的数字原住民。 “我们需要政府和合作伙伴的合作来实现互联网的垂直整合,尽管我们越来越需要更多地谈论互联网人。”