您是否知道 2018 年每天发送或接收的商业电子邮件约为 1245 亿封？要想将您的信息传达给受众，需要消除大量干扰。根据这些数字，很容易理解让您的联系人持续与您的电子邮件互动变得多么困难。但是，使用专注于发送时间优化的电子邮件营销策略，与每个联系人进行更加个性化的沟通，可以 显著 增加您的电子邮件工作量，更重要的是，提高您的电子邮件成功率，从而推动转化和增长。
以下是我们与一家企业对消费者 (B2C) 医疗保健公司合作，利用Seventh Sense和 HubSpot 帮助在其订阅者最有可能参与的时间发送个性化电子邮件的成功案例。没错 - 您可以使用电子邮件营销根据某人最有可能参与的确切星期几和时间发送电子邮件。这是电子邮件营销真正开始为您服务的时候！通过结合使用这些工具，这家 B2C 医疗保健公司提高了他们的电子邮件参与率（打开和点击），增加了来自电子邮件营销的新联系人，并重新吸引休眠联系人，让他们再次对品牌内容感到兴奋。
关于公司：
这家 B2C 医疗保健公司拥有一种脂肪冷冻医疗设备，这是唯一获得 FDA 批准的 非手术减脂疗法，它使用受控冷却来消除顽固脂肪，这些脂肪通过饮食和锻炼无法消除。
挑战：
这家 B2C 医疗保健公司是一个广为人知的品牌，消费者对其非 洪都拉斯 whatsapp 数据 侵入性减脂程序非常感兴趣。他们每年都会开展各种大型营销活动，吸引数十万新联系人，这些联系人希望了解有关该程序的更多信息并与当地提供商联系，看看他们是否合适。因此，他们面临的挑战是联系人进入他们的数据库，然后在第一个月左右后不再通过电子邮件互动。为了应对这一挑战，我们需要找到一种解决方案，让联系人保持电子邮件互动，提高送达率，并增加总体打开率和点击率，以推动消费者对治疗的持续兴趣。
4 个主要电子邮件策略目标：
1. 最佳发送时间：该公司正在寻求一种解决方案来与不断增长的受众建立联系。传统的“批量”电子邮件对他们来说并不有效，因为批量电子邮件不会考虑您掌握的个人通常何时使用电子邮件的数据。例如，虽然在上午 9 点向东海岸的订阅者发送一封批量电子邮件似乎是该联系人的最佳时间，但同一封电子邮件可能会在上午 6 点发送给西海岸的订阅者，这可能不是该联系人的最佳时间。这完全取决于个人的生活方式、他们通常阅读电子邮件的时间以及联系的最佳时间。由于这是消费者受众，因此该时间差异很大，因为它不依赖于基于行业打开率的工作日特定时间发送。它完全因人而异。
2. 个性化沟通：按时区细分已经不够了。营销已经发生了变化。它不再是“一对多”沟通，而是转向与不断增长的订阅者列表进行“一对一”的联系。通过在您已经知道某个人会参与的日期和时间发送电子邮件，您将自动对电子邮件参与度产生积极影响。
3. 重新吸引联系人：该公司发现，2017 年末/2018 年初定期与其电子邮件互动的联系人数量有所下降（见下图，其中显示了总体电子邮件参与度的下降。不用担心，因为您将在研究的后面看到改进的结果）。通过专注于在联系人的最佳发送时间发送更多个性化电子邮件，他们希望成功重新吸引部分（如果不是全部的话）休眠联系人。