网络策略师Jeremiah Owyang已经预见到了这一点：社区管理和为此类职位寻找合适人才的重要性。 2010 年，他开始了真正的社区经理感谢日，每年 1 月的第 4 个星期一，以强调这一新职位；所以今天！在本文中;这样的人到底是做什么的？
社区管理员有哪些任务？
社区经理仍然存在许多不确定性。越来越多的公司正在致力于在线社区，但该功能的具体含义并不总是明确的。作为一个组织，您应该在这样的人身上寻找哪些技能、能力、知识和经验？
答，因为“社区管理”意味着非常不同的事情。社区经理的任务范围有时非常广泛（即使实际上只执行了该任务包的一部分）。例如，一家大公司的社区经理将花费大量时间连接部门并让管理层和员工参与进来。
而小公司的社区经理往往非常亲力亲为，更容易与组织的员工保持直接联系。负责 LinkedIn 群组的社区经理几乎没有花时间来设置该技术。但如果公司选择与定制平台合作，这将需要花费大量时间。
社区管理者的职业档案
由于社区经理的职责范围非常广泛，因此我们正在荷兰社区管理贸易协会 新西兰赌博数据 努力打造专业形象。在该配置文件中，我们重点关注任务，而不是功能。通过这种方式，组织内的多个人可以对社区的成功负责。在这种情况下，社区经理承担着更多的协调作用，承担许多咨询和管理任务。其他任务，例如创建内容和引起社区关注，可以分配给组织内更广泛的人员。事实上，广泛的参与和共同的责任对于在线社区的成功至关重要。
然而，也有一些任务应该始终由社区经理承担。从长远来看，员工或（潜在）客户的在线社区的重要性正在日益增加。他们越来越被认为有责任以对双方都有价值的方式将这些利益相关者群体与组织联系起来。使其取得成功本身就是一种真正的职业。因此，投资招聘合适的候选人是值得的。
根据专业简介（即将发布），我描述了以下 7 个基本核心任务，作为良好社区管理的一部分。
1. 分析：概念、定位和目标群体
社区经理负责在线社区的概念和定位。只有具备良好的基础，才能让社区真正活跃起来：明确的目标、了解目标群体是谁，以及对特定社区的含义有一个明智且深思熟虑的概念。分析这是一个持续的过程。如果公司选择自己的平台，则需要承担额外的责任（以及分析角色）：社区“前哨”上的活动、自有平台之外的渠道。例如，考虑将 Twitter、LinkedIn 群组或 Facebook 页面与您自己的在线社区平台集成。
2. 建议：内部顾问角色