多年来我们一直在谈论“数字化工作场所”这个词。为什么仍有如此多的组织要求建立新的内联网？为什么国会内联网仍称为国会内联网？是因为市场仍然只关心内联网吗？来吧：您周围的每个人都希望有一个更好的数字化工作环境。如果你采取主动，你会让很多人高兴。你还在等什么？
数字化工作场所的定义
数字工作场所并不是社交内联网的改进版本。它也不是一个能够更好支持员工日常工作的内联网。一个或多个门户可以成为数字工作场所的一部分，但它的意义远不止于此。
数据仓库定义
此定义意味着您必须有清晰的愿景和策略，以保持工具集合对员工和 IT 专业人员而言合乎逻辑。如果您不能确保工具之间的一致性，您很快就会陷入应用程序和移动应用程序的混乱之中，这会让任何人都不满意。可认吗？
您对数字工作场所的良好策略感到满意吗？
数字工具在所有组织中都是必不可少的。因此，数字工作场所并不是什么新鲜事。它已经存在于您的组织中，其重要性只会越来越大。因此，如果您开始致力于从结构上改善数字工作场所，那么每个人都会 澳大利亚电子邮件列表 感到高兴也就不足为奇了。我将为您列出利益相关者。
为“精益”做出贡献，让管理层感到高兴
“精益”又回来了（实际上从未离开过）。以埃里克·里斯（Eric Ries ）的畅销书《精益创业》为重要推动力，每个人都希望精益工作和创新。它可以节省成本，简化流程，还可以让您更具创新性。谁不想要那个？
麦肯锡在《精益管理企业》报告中定义了精益管理的四个学科：
将战略、目标和有意义的目的联系起来
使人们能够领导并发挥最大潜力
发现更好的工作方式
高效地为客户创造价值
西蒙·西内克
数字化工作场所可以在精益管理的成功中发挥重要作用。它将员工彼此联系起来，并有助于实现共同的愿景和战略。它支持员工尽可能有效和高效地为这一战略做出贡献。分享和获取改进想法的工具有助于流程的持续改进。这样你们就可以共同创造价值。
示例：
在标致内部，obea （作战室）会议现在是实体会议和虚拟会议的结合。
McKerley+Noonan 会计师事务所使用LeanKit来控制其流程。
航运公司Anthony Verder在“智慧工作”计划中的目标是让每位员工每天工作半小时。第一步是实施Box和Lync。
通过成功的服务设计让您的数字代理机构满意
一个像样的在线机构不再设计网站和应用程序，而是设计连贯的接触点集合。他们设计的服务能够满足甚至超越客户的期望。 只需阅读维基百科上服务设计的定义：
“服务设计是规划和组织服务的人员、基础设施、通信和材料组件的活动，以提高服务质量以及服务提供商和客户之间的互动。
服务设计方法的目的是根据客户的需求和服务提供商的能力来设计服务的后台和前台，使服务具有用户友好性、竞争力和与客户相关性，同时具有可持续性。服务提供商。”
还要看看所有这些服务设计蓝图。
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资料来源：https://www.servicedesigntools.org/tools/35
服务设计涉及外部和内部、前台和后台。因此，您可以相信 Alex Osterwalder 的下一本书（继《商业模式生成》和《价值主张设计》之后）将题为《价值创造设计》。
巴克莱-我的地带考虑支持人们
但在服务设计实践中，往往注重客户体验，而对人的支持考虑不够。然而，这些人必须在内心兑现你对外的承诺。
因此，数字机构将越来越坚持要求您不仅要设计外部服务，还要设计内部服务。示例：
巴克莱银行的员工应用程序是该银行“数字解决方案第一”战略的关键成功因素。
在 T-Mobile，每位员工都是首席执行官：客户经验丰富的官员。CEO 应用程序帮助员工成为品牌大使并提供最好的服务。
住房协会De Alliantie通过推出数字移动租赁门户，将生活享受提升到更高水平。他们目前正在开发一款移动应用程序，员工可以在其中提问并轻松找到专家。
通过使所有应用程序保持一致性，让 IT 部门感到满意
数字工作场所是工具的集合。许多 IT 部门都在处理这个集合，因为许多员工使用自己的工具。如果组织不方便你，你就自己主动。
但是，您如何在组织层面处理这种新的移动和云应用程序的混乱呢？这对现有应用程序意味着什么？数字化工作场所始于良好的战略，将组织战略、员工需求以及技术的可能性和先决条件结合在一起。因此也是良好 IT 政策的基础。另请阅读：首席信息官未来工作指南。